BORRADOR PARA REVISIÓN — NO PUBLICAR NI ACEPTAR CONTRATOS CON ESTE TEXTO
Términos del servicio
1. Prestador
El prestador es Negocios Digitales SPA, empresa que opera SitioListo. Contacto: contacto@sitiolisto.cl y +56 9 3232 1939.
2. Qué ofrece SitioListo
Páginas web cerradas para pymes en tres formatos: Vitrina, Agenda y Agenda + Pago Anticipado. Agenda, catálogos, contenido editable y pagos solo se incorporan cuando el alcance escrito lo requiera. Inventario, carrito y checkout público siguen una ruta separada de comercio electrónico.
3. Evaluación, propuesta y contratación
La evaluación no obliga a contratar. Antes de construir, las partes deben aceptar por escrito el formato, contenidos, dependencias, precio, calendario, revisiones y criterios de entrega. La contratación se perfeccionará por [PENDIENTE: mecanismo de aceptación].
4. Precios mostrados
- Suscripción mensual: $60.000 CLP al mes y activación inicial de $100.000 CLP.
- Instalación única: $350.000 CLP; dominio y hosting a nombre y cargo del cliente.
Pendiente antes de publicar: definir si los montos incluyen IVA, qué formatos puede contratar cada plan, fecha de cobro, mora, reajuste y medios de pago. No hay cobro online activo en este sitio.
5. Alcance y cambios
“Cambios ilimitados” aplica únicamente al plan mensual y dentro del sitio, formato y alcance acordados; no incluye rediseños completos, nuevas integraciones, campañas, contenido masivo, comercio electrónico ni desarrollos a medida. Deben definirse una política de uso razonable, canales, tiempos de respuesta y cola de solicitudes.
6. Entrega y revisiones
El cliente entrega contenidos, identidad, accesos propios y aprobaciones necesarios. SitioListo entrega y prueba lo descrito en la propuesta. Fechas, rondas de revisión, aceptación y tratamiento de atrasos por dependencias del cliente se fijarán en cada orden.
7. Cuentas y servicios de terceros
Cuando el alcance requiera una cuenta externa, esta será independiente y de propiedad del cliente. Los servicios de contenido, agenda, hosting, dominio, comunicación o medición conservan sus propios términos, límites y disponibilidad. Si un límite gratuito se supera, el cliente decide si contrata la ampliación.
8. Propiedad intelectual y transferencia
El cliente declara tener autorización sobre sus textos, marcas e imágenes. La propuesta deberá distinguir activos del cliente, componentes reutilizables de SitioListo, licencias de terceros y archivos que se transfieren al terminar. [PENDIENTE: licencia y alcance exactos].
9. Privacidad y datos
Cada parte tratará datos personales conforme a la ley y al alcance acordado. SitioListo no almacena tarjetas. Los pagos futuros deberán usar checkout alojado de un proveedor autorizado. Ver el borrador de privacidad.
10. Cancelación, suspensión y reembolsos
Decisión obligatoria pendiente: aviso para cancelar la suscripción, efectos sobre dominio/hosting/contenido, exportación, suspensión por mora, devolución de activación y reglas de reembolso para la instalación única.
11. Soporte y disponibilidad
Pendiente: horario, canal, tiempo objetivo de primera respuesta, mantenimiento y tratamiento de incidentes. No se promete disponibilidad absoluta.
12. Responsabilidad
El alcance final debe establecer responsabilidades proporcionadas y respetar los derechos irrenunciables del consumidor. No se incluirán exclusiones incompatibles con la ley chilena. [PENDIENTE: revisión jurídica].
13. Ley y resolución de controversias
Se prevé ley chilena, sin afectar derechos del consumidor ni competencias obligatorias. El mecanismo de resolución de controversias permanece sujeto a revisión jurídica.